CERFOAR - PEFC Argentina
PG 06.02 Procedimiento General CERFOAR. Resolución de Conflictos
Este procedimiento describe las responsabilidades de la Asociación Civil Administradora del Sistema Argentino de Certificación Forestal (en adelante Asociación CERFOAR) y las acciones que debe cumplir en el proceso de atención de reclamaciones y resolución de conflictos.
Este Procedimiento General ha sido aprobado por el Consejo Directivo de la Asociación cerfoar y se aplica al proceso de atención de reclamaciones y resolución de conflictos relativos a la aplicación del Sistema Argentino de Certificación Forestal o al procedimiento de certificación de la gestión forestal sostenible y/o de la cadena de custodia, que no puedan ser resueltos a través de los procedimientos de resolución de conflictos del Organismo de Certificación acreditado o del Organismo de Acreditación que corresponda.
PG 06.02 Procedimiento General CERFOAR. Resolución de Conflictos.
(enlace para descargar)